Uma usuária de Selbach, que estuda em Santa Maria e que utiliza os ônibus da empresa Helios, enviou-nos um e-mail protestando pelo descaso da empresa com seus usuários.

Diz a estudante em seu e-mail: “A Helios peca em muitos aspectos, como no cumprimento de horários – raramente os ônibus chegam na hora, no atendimento aos passageiros – mais parece que eles não estão nem aí, na condição/manutenção dos carros que põem para circular – os ônibus são sujos, com portas que não fecham mais, janelas que não abrem mais, goteiras em dia de chuva, sem contar que frequentemente podemos encontrar algum deles parado na beira da rodovia, estragado. Sou estudante e já perdi a conta das vezes em que perdi o ônibus que deveria pegar em Cruz Alta porque o Helios simplesmente chegou muito atrasado!”

Se vocês ai do jornal pudessem registrar e divulgar situações em que isso acontece, acho que já ajudaria a chamar a atenção da fiscalização responsável ou então da própria empresa, para que talvez tomem alguma providência, além de ser um serviço prestado a toda a comunidade.

Obrigada”.

Este não é o primeiro e-mail que o jornal recebe de usuário queixando-se dos serviços da Empresa Helios de Transporte.