O Hospital Notre Dame São Sebastião oferece para a comunidade espumosense e região o serviço de Plantão Médico Presencial gratuito para urgência e emergência, porém a procura exagerada da comunidade em situações que não são de urgência e emergência acarretam numa sobrecarga para os Médicos Plantonistas o que acaba muitas vezes em casos eletivos serem tratados antes ou saírem insatisfeitos com o atendimento.

Para que este serviço não seja interrompido é necessário o entendimento e a conscientização da população quanto aos Critérios para atendimento no Plantão Médico, ou seja, o Hospital está preparado para resolver urgências e emergências, os casos eletivos devem ser encaminhados para os médicos que atendem no Posto de Saúde ou em consultórios. Orientamos a Comunidade sob a forma como deve ser utilizado o plantão médico no Hospital São Sebastião.

O que é emergência?
Considera-se emergência médica a situação na qual é necessário tomar ações e decisões médicas imediatas devido a sua importância e gravidade. São quadros que colocam a vida em risco. Pacientes nesta situação são encaminhados diretamente a sala de emergência e necessitam de atendimento médico e de enfermagem imediato. Exemplos de situações de emergência:
– Complicações de diabetes
– Crises Convulsivas (inclusive pós-crise)
– Desconforto respiratório grave
– Dor no peito associado à falta de ar e cianose (aparência roxa)
– Estado de coma
– Intoxicações exógenas (envenenamento)
– Lesão da coluna cervical
– Parada cardiorrespiratória
– Perfurações no peito, abdômen e cabeça
– Politraumatizado grave (vítimas de acidentes e fraturas)
– Queimaduras
– Reações alérgicas
– Tentativa de suicídio
– Trauma crânio encefálico grave

O que é urgência?
Considera-se urgência médica a situação que requer assistência médica dentro de um reduzido espaço de tempo. Nesses casos não há risco de vida para o paciente, nem agravamento da situação, por isso tem mais tempo para transportar e atender o enfermo. Exemplos de situações de urgência:
– Alterações de Sinais vitais (Pressão Alta, Febre)
– Crise asmática
– Desmaios
– Diminuição do nível de consciência
– Dor abdominal intensa
– Dor de cabeça intensa
– Dor torácia Intensa (região do peito)
– Febre alta (39/40 ºC)
– Hemorragias (sangramento)
– Histórias de convulsão
– Náuseas/vômitos e diarréias persistentes
– Sangramento vaginal com dor abdominal
– Trauma crânio encefálico leve

O que é Eletivo?
Considera-se atendimento eletivo todo aquele que não se enquadra em urgência e emergência médica, ou seja, onde a situação não requer assistência médica dentro de um reduzido espaço de tempo. Portanto não há nenhum risco de vida para o paciente, nem agravamento da situação. Exemplos de situações eletivas:
– Atestado médico para justificar falta no trabalho
– Cistite (dificuldade e ardência ao urinar)
– Crises nervosas
– Dores musculares ou articulares
– Dor de cabeça leve
– Entorse (mau jeito)
– Febre normal (abaixo de 38,0ºC)
– Fraqueza, falta de apetite.
– Gripe, dor de garganta, ouvido e dente
– Insônia (perda do sono noturno)
– Tosse há vários dias.

Comparando os quadros acima podemos visualizar o que realmente nossos profissionais médicos elencaram como situações de emergência e de urgência. Então: Porque temos tantas consultas nos plantões? Será que Espumoso tem mais que 40 atendimentos de emergência e Urgência numa noite? Ou mudamos essa realidade, ou não teremos mais médicos plantonistas disponíveis. Vale a pena refletir.

Contamos com a colaboração e conscientização de todos para que possamos realizar nosso trabalho de forma satisfatória a todos.

Hospital Notre Dame São Sebastião: Sua saúde é tudo para nós.

(Cároli Gugel Costa – Departamento de Marketing do Hospital Notre Dame São Sebastião)