O Hospital Notre Dame São Sebastião oferece para a comunidade espumosense e região o serviço de Plantão Médico Presencial gratuito para urgência e emergência, porém a procura exagerada da comunidade em situações que não são de urgência e emergência acarretam numa sobrecarga para os Médicos Plantonistas o que acaba muitas vezes em casos eletivos serem tratados antes ou saírem insatisfeitos com o atendimento.
Para que este serviço não seja interrompido é necessário o entendimento e a conscientização da população quanto aos Critérios para atendimento no Plantão Médico, ou seja, o Hospital está preparado para resolver urgências e emergências, os casos eletivos devem ser encaminhados para os médicos que atendem no Posto de Saúde ou em consultórios. Orientamos a Comunidade sob a forma como deve ser utilizado o plantão médico no Hospital São Sebastião.
O que é emergência?
Considera-se emergência médica a situação na qual é necessário tomar ações e decisões médicas imediatas devido a sua importância e gravidade. São quadros que colocam a vida em risco. Pacientes nesta situação são encaminhados diretamente a sala de emergência e necessitam de atendimento médico e de enfermagem imediato. Exemplos de situações de emergência:
Complicações de diabetes
Crises Convulsivas (inclusive pós-crise)
Desconforto respiratório grave
Dor no peito associado à falta de ar e cianose (aparência roxa)
Estado de coma
Intoxicações exógenas (envenenamento)
Lesão da coluna cervical
Parada cardiorrespiratória
Perfurações no peito, abdômen e cabeça
Politraumatizado grave (vítimas de acidentes e fraturas)
Queimaduras
Reações alérgicas
Tentativa de suicídio
Trauma crânio encefálico grave
O que é urgência?
Considera-se urgência médica a situação que requer assistência médica dentro de um reduzido espaço de tempo. Nesses casos não há risco de vida para o paciente, nem agravamento da situação, por isso tem mais tempo para transportar e atender o enfermo. Exemplos de situações de urgência:
Alterações de Sinais vitais (Pressão Alta, Febre)
Crise asmática
Desmaios
Diminuição do nível de consciência
Dor abdominal intensa
Dor de cabeça intensa
Dor torácia Intensa (região do peito)
Febre alta (39/40 ºC)
Hemorragias (sangramento)
Histórias de convulsão
Náuseas/vômitos e diarréias persistentes
Sangramento vaginal com dor abdominal
Trauma crânio encefálico leve
O que é Eletivo?
Considera-se atendimento eletivo todo aquele que não se enquadra em urgência e emergência médica, ou seja, onde a situação não requer assistência médica dentro de um reduzido espaço de tempo. Portanto não há nenhum risco de vida para o paciente, nem agravamento da situação. Exemplos de situações eletivas:
Atestado médico para justificar falta no trabalho
Cistite (dificuldade e ardência ao urinar)
Crises nervosas
Dores musculares ou articulares
Dor de cabeça leve
Entorse (mau jeito)
Febre normal (abaixo de 38,0ºC)
Fraqueza, falta de apetite.
Gripe, dor de garganta, ouvido e dente
Insônia (perda do sono noturno)
Tosse há vários dias.
Comparando os quadros acima podemos visualizar o que realmente nossos profissionais médicos elencaram como situações de emergência e de urgência. Então: Porque temos tantas consultas nos plantões? Será que Espumoso tem mais que 40 atendimentos de emergência e Urgência numa noite? Ou mudamos essa realidade, ou não teremos mais médicos plantonistas disponíveis. Vale a pena refletir.
Contamos com a colaboração e conscientização de todos para que possamos realizar nosso trabalho de forma satisfatória a todos.
Hospital Notre Dame São Sebastião: Sua saúde é tudo para nós.
(Cároli Gugel Costa – Departamento de Marketing do Hospital Notre Dame São Sebastião)
